Как выбрать в Интернете надежный и недорогой магазин? Как не ошибиться с выбором товара? Мы попытались ответить на эти вопросы и объяснить почему мы уверены в своем предложении:

  Мы работаем напрямую с производителями и можем предложить Вам товар по выгодной цене. Если наша цена Вас не устраивает - сообщите нам!

  В нашем магазине нет «серого» товара. Вся продукция имеет гарантию производителя и обслуживается в авторизированных сервисных центрах.

  Мы не продаем утюги и телевизоры. Скорее всего мы в них ничего не понимаем. За то мы отлично разбираемся в водоснабжении и отоплении, и дадим Вам любую консультацию. Если у Вас есть вопросы – берите телефон и звоните!

  Вы можете вернуть нам товар в течении семи дней с момента покупки!

  Мы доставим Ваш товар в строго согласованный с Вами срок. 

  Покупайте в нашем магазине и Вы никогда не пожалеете о сделанном выборе!
О компании
Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете

Как купить

  • Многоканальный телефон отдела продаж (812) 329-12-88.  
  • Установка, монтаж и сервисное обслуживание (812) 670-56-00

  • Часы работы: 
               Офис и розничный магазин: Понедельник - пятница с 10 до 19 часов. Суббота с 10 до 18. Воскресенье - ВЫХОДНОЙ.
                  Оптовый отдел и склад: Понедельник - пятница с 9.30 до 18 часов. Телефон для оптовых клиентов (812) 670-85-10

     В остальное время  вы можете получить техническую консультацию с    помощью запроса через меню «Задать вопрос» или сделать заказ через «Корзину товаров». 
     Мы  постараемся Вам ответить и обработать Ваш заказ в том числе и в нерабочее время.

    Все крупногабаритные товары отгружаются только со склада в часы его работы. Некоторые товары так же могут быть отгружены со склада, если заказ на них не был сделан заранее, и мы не успели переместить их в розничный магазин.

  • Розничный магазин и оптовый склад: Санкт-Петербург, Энергетиков дом 19, комплекс "Стройхаус". Офис: 1-й этаж, пом. 1-09. Ближайшие станции метро "Ладожская", Новочеркасская". 



  • Как сделать заказ:

  После выбора товара нажмите кнопку Добавить в корзину или Купить — товар добавится в Вашу корзину.

Далее, если вы закончили выбирать товар, нажмите кнопку Оформить заказ.

На странице Ваша корзина будут перечислены все выбранные Вами товары.

В поле Количество Вы можете изменить количество товара для покупки. После изменения количества товара необходимо нажать кнопку Пересчитать для пересчета итоговой суммы заказа.

В колонке Действия над каждым товаром можно произвести следующие действия: либо удалить товар из корзины, либо отложить товар на будущее.   

После ввода необходимой информации о доставке товара (ФИО получателя, адрес доставки, контактные данные, вариант доставки, способ оплаты и т.д) для оформления заказа Вам нужно нажать кнопку Оформить заказ.

Копия заказа будет выслана на Ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.      
  Через некоторое время (обычно в течении часа) после оформления заказа, с Вами свяжется менеджер магазина для подтверждения и согласования условий, а также времени доставки.  Наш менеджер даст Вам необходимую техническую консультацию по интересующему Вас   оборудованию.

              Если Вы по каким-то причинам не хотите оформлять заказ в интернет-магазине, то Вы всегда можете заказать товар, позвонив по телефону.

  •  Доставка:
          
  Мы осуществляем доставку товара только по Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Доставка в другие регионы возможна через транспортные компании. Стоимость отдельно уточняйте у менеджера. 
           Доставка осуществляется в течение трех рабочих дней с момента подтверждения заказа и в согласованное с Вами время. Обычно это один-два дня. 
            Стоимость доставки по Санкт-Петербургу составляет 400 рублей до Вашего подъезда.   В окраины Санкт-Петербурга   (Стрельна, Лисий нос и др.) 600 рублей. 
           Подъем - 100 рублей за этаж для не крупногабаритного товара.
           Товары весом более 10 килограмм доставляются только до подъезда. 
           Условия доставки крупногабаритного товара оговариваются индивидуально. 
            Доставка товара за КАД рассчитывается из расчета 30 рублей за километр. 

  • Монтаж оборудования и пуско-наладка:

Перед тем как вводить приобретенное оборудование в эксплуатацию, внимательно ознакомьтесь с условиями предоставления гарантии. Некоторые виды товаров могут вводить в эксплуатацию только квалифицированные специалисты, имеющие необходимые лицензии или аттестацию производителя. 
При необходимости мы всегда сможем помочь Вам с установкой любого приобретенного у нас прибора. 
Получить информацию об установке оборудования или заказать монтаж можно позвонив по телефону или с помощью обратной связи ( меню «Задать вопрос»).

  • Гарантия:

     Все представленное в нашем магазине оборудование сертифицировано. В комплекте с ним поставляется инструкция по эксплуатации на русском языке и гарантийный талон производителя изделия. При возникновении гарантийного случая (необходимости ремонта) Вы можете самостоятельно связаться с сервисным центром, указанным в гарантийном талоне. Имеющие заводской брак товары Вы сможете обменять или вернуть уплаченную сумму.


  • Форма оплаты:
       
  Оплатить товар в интернет-магазине Вы можете оплатить следующими способами:

1. Наличными 

Вы оплачиваете заказ наличными при получении заказа. При этом сотрудник службы доставки распечатывает Вам кассовый чек, оформляет все необходимые документы.

2. По безналичному расчету 

Вы оформляете заказ на юридическое лицо, или присылаете нашему менеджеру свои реквизиты на электронную почту. Заказ исполняется в течение трех дней после появления перечисленных Вами средств на нашем расчётном счете, если иное было не оговорено. Цена на сайте включает в себя все налоги. Мы являемся плательщиками НДС, поэтому счет для организаций выставляем тоже с НДС, и Вы можете его возместить.

Для корпоративных и оптовых клиентов действует система скидок. Вопросы по скидкам и другие вопросы, связанные с оплатой, уточняйте у наших менеджеров по телефону или с помощью обратной связи. 

3.  Оплата банковскими картами



К оплате принимаются карточки  платежных систем VISA, MasterCard и МИР за исключением Visa Electron. В большинстве случаев карта Visa Electron не применима для оплаты через интернет, за исключением карт, выпущенных отдельными банками. О возможность оплаты картой Visa Electron вам нужно выяснять у банка-эмитента вашей карты.


Viisa.jpg  


Что нужно знать:


· номер вашей кредитной карты;

· cрок окончания действия вашей кредитной карты, месяц/год;

· CVV код для карт Visa / CVC код для Master Card:

3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты.


CSV


Если на вашей карте код CVC / CVV отсутствует, то, возможно, карта не пригодна для CNP транзакций (т.е. таких транзакций, при которых сама карта не присутствует, а используются её реквизиты), и вам следует обратиться в банк для получения подробной информации.



Как оплатить банковской картой.


По кнопке "Оплата банковской картой" Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО "Сбербанк России", где Вы сможете указать реквизиты Вашей банковской карты*. Соединение с платежным шлюзом и передача параметров Вашей пластиковой карты осуществляется в защищенном режиме с использованием 128-битного протокола шифрования SSL.

 Если Банк-Эмитент вашей пластиковой карты поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By VISA или MasterCard SecureCode, будьте готовы указать специальный пароль, необходимый для успешной оплаты. Способы и возможность получения пароля для совершения интернет-платежа Вы можете уточнить в банке, выпустившем Вашу карту.

При выборе формы оплаты с помощью банковской карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после подтверждения его менеджером. После подтверждения заказа менеджером, Вы должны будете зайти в личный кабинет вашего заказа  и нажать на кнопку «Оплатить», при этом система переведёт Вас на страницу авторизационного сервера Сбербанка, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вы сможете вернуться в наш магазин кликом по кнопке "Вернуться в магазин". После возвращения в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации.

До получения успешного подтверждения платежа Ваш заказ будет находиться в режиме ожидания, после пяти дней ожидания получения оплаты заказ будет автоматически аннулирован. После успешного подтверждения платежа Ваш заказ будет переведен в режим доставки по указанному адресу. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

На оформление платежа Сбербанком выделяется 20 минут, поэтому, пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Если Вам не хватит выделенного на оплату времени или в случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

*Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИРVisa Int. и MasterCard Europe Sprl.


Отмена заказа


При удалении товаров из оплаченного заказа или при аннулировании заказа целиком Вы можете заказать другой товар на такую же сумму, либо полностью вернуть всю сумму на карту с помощью Вашего менеджера.


Доставка и выдача заказа, оплаченного пластиковой картой.


Доставка или выдача при самовывозе товара, оплаченного пластиковой картой, осуществляется со дня зачисления денег на наш счет.

Частные покупатели для получения товара должны предъявить паспорт владельца пластиковой карты, по которой производилась оплата заказа.

Представитель юридического лица должен иметь доверенность с печатью от компании-плательщика или саму печать.



Некоторые товары в нашем магазине поставляются под заказ. В этом случае необходимо оформить договор и внести предоплату в одном из наших офисов. Так же возможен выезд менеджера к Вам для заключения договора. 

          Возврат товара.

Возврат исправного товара, приобретенного физическим лицом дистанционным способом возможен в течении 7 дней с момента покупки.

 При этом товар должен быть:

 в исправном состоянии;
 в полной комплектации;
 в оригинальной и неповрежденной заводской упаковке по основному товару и комплектующим к нему;
 без следов эксплуатации и установки.

Сотрудник нашей компании примет Ваш товар и  заменит его или вернет денежные средства.

Возврат технически сложного товара, бывшего в употреблении и имеющего недостатки производится после заключения авторизованного сервисного центра (АСЦ) производителя товара. Адреса АСЦ можно найти в гарантийных талонах и на сайтах производителей.

Возврат средств осуществляется тем же способом, каким была оплачена покупка.

     Пользовательское соглашение и политика конфиденциальности

Осуществляя вход в "Личный кабинет" сайта , вы подтверждаете свою дееспособность, согласие на получение информации о статусе заказов, согласие с Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности и а так же даете свое согласие на обработку персональных данных. 


  • Адрес и телефон
Адрес: 195248, г. Санкт-Петербург, пр. Энергетиков д. 19, офис 1-09
Телефон: (812) 670-56-00, 329-12-88 (многоканальные), оптовый отдел (812) 670-85-10

Удачных Вам покупок!